Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Amélie Guitton EI, 12 rue des Cupressus, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire. Contact : amelie@adance.fr.

Ce qui est recueilli, et pourquoi

Le site ne recueille que ce qui lui sert :

Votre compte : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et mot de passe, enregistré sous une forme chiffrée qu'on ne peut pas relire. Il sert à gérer vos réservations et votre carte de cours (exécution du contrat). La date et la version des conditions générales que vous avez acceptées en créant le compte sont gardées avec, pour en conserver la preuve (intérêt légitime).
Votre accord pour les photos et vidéos : votre réponse à la case facultative proposée à la création du compte, et sa date. Elle indique à Amélie si elle peut publier des photos ou vidéos des cours et des stages où vous êtes reconnaissable (consentement). Vous pouvez la changer à tout moment depuis Mon compte.
Vos réservations et achats : cours réservés, montants, état des paiements, cours restant sur votre carte. Ces données servent à assurer les cours et à tenir la comptabilité (exécution du contrat, obligations légales). Les données de carte bancaire sont saisies chez Stripe et ne parviennent jamais au site.
Vos messages : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), sujet et texte envoyés par le formulaire de contact, pour vous répondre et, le cas échéant, établir un devis (intérêt légitime, mesures précontractuelles).
Vos avis : prénom, nom, photo facultative, note, type de prestation et texte. L'avis est publié avec votre accord, sous votre prénom et l'initiale de votre nom ; vous pouvez le retirer à tout moment. L'adresse IP de l'envoi est conservée avec l'avis pour prévenir les abus (intérêt légitime).
Les nouvelles des cours : si vous avez réservé ou acheté, Amélie peut vous écrire pour vous présenter ses prochains cours et stages (intérêt légitime, article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement, en le lui demandant par e-mail ; chaque message vous le rappelle.
Les journaux du serveur : adresse IP, page demandée et heure de chaque visite, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).

Qui reçoit vos données

Amélie est la seule destinataire de vos données, avec la personne qui assure la maintenance technique du site, tenue à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Certains prestataires interviennent dans le fonctionnement du site, chacun pour sa mission :

IONOS (France) : hébergement du site, sur un serveur situé en Allemagne, et de la messagerie ;
Stripe (Irlande) : paiement en ligne ;
Google Fonts et Cloudflare : fourniture des polices de caractères et des icônes du site, que votre navigateur télécharge en leur transmettant votre adresse IP.

Stripe, Google et Cloudflare peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Combien de temps elles sont gardées

Compte : tant qu'il existe. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis Mon compte ; l'historique de vos réservations et votre carte de cours sont alors effacés du site.
Paiements : les justificatifs comptables sont conservés par Stripe et dans la comptabilité d'Amélie pendant la durée imposée par la loi (jusqu'à dix ans).
Messages : trois ans au plus après le dernier échange.
Avis : tant qu'ils sont publiés, cinq ans au plus.
Nouvelles des cours : jusqu'à votre opposition, et trois ans au plus après votre dernière réservation.
Journaux de visite du serveur (adresses IP) : deux semaines.
Cookie de connexion : quatorze jours après votre dernière visite.

Cookies

Le site dépose un seul cookie : le cookie de connexion (adance.sid), qui maintient votre session d'une page à l'autre. Il expire quatorze jours après votre dernière visite.

Ce cookie sert uniquement au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous opposer à leur utilisation (en particulier pour les nouvelles des cours) et demander à les recevoir dans un format lisible par une machine. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.

Vos informations de compte se modifient directement depuis Mon compte. Pour le reste, écrivez à amelie@adance.fr : Amélie vous répond dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont enregistrés sous une forme chiffrée qu'on ne peut pas relire, et l'administration du site est protégée par un mot de passe.